ENVIOS E PRAZOS

Bem-vindo à página de Envios e Prazos da FW Esportes !

Nós valorizamos cada cliente e nos esforçamos para garantir a melhor experiência de compra em nosso site. Todos os nossos envios são feitos diretamente da nossa fábrica internacional, garantindo a procedência e qualidade dos produtos que você adquire conosco. Todos os envios de nossa empresa são acompanhados até a chegada e em caso de taxas, a FW Esportes ficará responsável pelo pagamento. (Clientes que realizarem o pagamento da taxa, entrar em contato com nosso suporte para receber atendimento e reembolso do valor da taxa)*

*Será reembolsado o valor da taxa, apenas se apresentar o comprovante bancário de pagamento, DIT não será aceito !

Prazos de Envio:

• Para pedidos não personalizados, nosso prazo de envio é de 3-5 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
• Caso você tenha feito um pedido personalizado, o prazo de envio será de 3-7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nossa equipe trabalhará diligentemente para criar o item exclusivo de acordo com suas preferências.

Prazo de Postagem:

• Após o envio do seu pedido, você receberá o código de rastreio em até 1 dia útil. Esse código permitirá que você acompanhe a trajetória do seu pacote durante todo o processo de entrega.

Prazo de Entrega:

• Nossos prazos de entrega são estimados entre 15-20 dias úteis após o envio, considerando o período para desembaraço alfandegário e transporte. Tenha em mente que variações podem ocorrer devido a fatores externos, como demanda sazonal e questões logísticas, mas faremos o máximo para cumprir esses prazos e garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.

Garantia de Qualidade:

• Nós nos orgulhamos de oferecer produtos de alta qualidade. Cada item é cuidadosamente inspecionado e embalado antes do envio para garantir que você receba exatamente o que espera. Sua satisfação é nossa prioridade número um.

Atendimento ao Cliente:

• Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar. Entre em contato conosco por meio de nossos canais de atendimento, como e-mail, telefone ou WhatsApp . Teremos prazer em esclarecer suas dúvidas e garantir que sua experiência de compra seja excepcional.

Agradecemos por escolher a FW Esportes como sua loja de confiança. Estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade, envios rápidos e um serviço ao cliente excepcional. Esperamos que você encontre exatamente o que procura em nossa ampla seleção de produtos.